TİCARİ ÜYELİK, XML BAYİLİK VE DROPSHIPPING HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SAĞLAYICI (Tedarikçi): Unvanı: Oto Aksesuarcım
Adres: Derebahçe Mah. 634.Sok No:12A/1 İlkadım/SAMSUN
Vergi Dairesi / No: 19 MAYIS / 129 838 82 146
Web Sitesi:
1.2. BAYİ (Ticari Üye):
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; SAĞLAYICI’nın web sitesi ve entegrasyon sistemleri üzerinden sunduğu ürünlerin, BAYİ tarafından toptan satın alınması veya Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) yöntemiyle 3. kişilere (Son Kullanıcı) satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. BAYİLİK ŞARTLARI VE KULLANIM
3.1. Bayilik başvurusu için BAYİ’nin vergi mükellefi olması zorunludur. SAĞLAYICI, gerekli gördüğü takdirde Vergi Levhası, İmza Sirküleri ve Faaliyet Belgesi talep etme hakkını saklı tutar.
3.2. SAĞLAYICI, onaylanan bayilere ürün resimleri, açıklamaları, stok ve fiyat bilgilerini içeren XML/JSON bağlantısını ücretsiz olarak sağlar.
3.3. BAYİ, kendisine verilen XML linkini, kullanıcı adı ve şifresini 3. kişilerle paylaşamaz, devredemez. Sistemin güvenliğinden BAYİ sorumludur.
3.4. SAĞLAYICI, dilediği zaman XML hizmetini durdurma, teknik altyapıyı değiştirme veya bayiliği tek taraflı sonlandırma hakkına sahiptir.
3.5. BAYİ, ürünleri Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon vb. pazaryerlerinde listelerken, ilgili platformların performans kriterlerini (termin süresi, iptal oranları, ceza puanları) bilerek ve riskleri üstlenerek hareket eder. SAĞLAYICI, olası stok tükenmesi, kargo gecikmesi veya entegrasyon kaynaklı fiyat/stok hatalarından dolayı BAYİ’nin pazaryerlerinden alacağı ceza, puan kaybı, mağaza kapatılması veya maddi tazminatlardan sorumlu tutulamaz. BAYİ, bu tür zararları SAĞLAYICI’ya rücu edemez.
3.6. Dropshipping iş modelinde SAĞLAYICI, 'Görünmez Lojistik Sağlayıcı' konumundadır. BAYİ, son kullanıcının (müşterisinin) muhatabı kendisi olduğunu kabul eder. BAYİ, hiçbir surette SAĞLAYICI’nın iletişim bilgilerini son kullanıcı ile paylaşamaz, müşteriyi SAĞLAYICI’ya yönlendiremez. Tespitilmesi halinde SAĞLAYICI bayiliği tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
3.7. Sipariş esnasında girilen ürün varyantı (renk, beden, model), teslimat adresi ve alıcı bilgilerinin doğruluğu tamamen BAYİ’nin sorumluluğundadır. BAYİ tarafından yanlış girilen veriler nedeniyle oluşan yanlış gönderimlerde, gidiş-dönüş kargo bedelleri ve yeniden gönderim masrafları BAYİ’ye aittir.
3.8. SAĞLAYICI, ticari verimliliği korumak adına; 60 gün (2 ay) boyunca hiçbir sipariş geçmeyen veya XML servisini amacı dışında (fiyat analizi, veri madenciliği vb.) kullandığı tespit edilen BAYİ’nin XML erişimini kapatma ve bayiliğini askıya alma hakkını saklı tutar.
3.9. SAĞLAYICI, kargo firmaları tarafından yapılan fiyat artışlarını veya ürünlerin paketleme boyutlarındaki (Desi) değişiklikleri, önceden bildirim yapmaksızın sipariş tutarlarına yansıtma hakkına sahiptir. BAYİ, güncel kargo baremlerini panel üzerinden takip etmekle yükümlüdür.
3.10. BAYİ, SAĞLAYICI’ya ait ürünleri sergilerken, ürünün piyasa algısını ve marka değerini düşürecek yanıltıcı beyanlarda bulunamaz. Haksız rekabet oluşturan ve ticari teamüllere aykırı fiyatlandırma politikaları tespit edildiğinde SAĞLAYICI, ticari işbirliğini gözden geçirme hakkını saklı tutar.
3.11. SAĞLAYICI, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere; işbu sözleşme koşullarını, XML hizmet kapsamını, komisyon oranlarını veya kargo baremlerini, mevzuat değişiklikleri veya ticari gereklilikler doğrultusunda dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
3.12. Yapılan değişiklikler, www.otoaksesuarcim.com.tr internet sitesinde veya bayi panelinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
3.13. BAYİ, değişiklik yayınlandıktan sonra sistemden hizmet almaya veya sipariş vermeye devam etmesi halinde, güncel sözleşme koşullarını peşinen kabul etmiş sayılır. BAYİ’nin “değişiklikten haberdar olmadım” iddiasında bulunma hakkı yoktur.
3.14. SAĞLAYICI, sağladığı XML içerisindeki ürün fotoğrafları, videoları ve ürün açıklamaları üzerinde BAYİ’ye; münhasır olmayan (başka bayilere de verilebilir), devredilemez ve süreli bir kullanım hakkı tanır. Bu hak, yalnızca SAĞLAYICI’dan temin edilen ürünlerin satışı ve pazarlaması amacıyla sınırlıdır.
3.15. BAYİ, SAĞLAYICI’ya ait görseller üzerinde oynama yapamaz, SAĞLAYICI’nın logosunu veya filigranını (watermark) silemez, görsellerin bütünlüğünü bozacak şekilde kırpma veya manipülasyon yapamaz.
3.16. BAYİ, söz konusu görselleri SAĞLAYICI ile rakip olabilecek başka ürünlerin satışında veya farklı ticari faaliyetlerde kullanamaz.
3.17. Bayilik ilişkisinin herhangi bir nedenle (fesih, istifa vb.) sona ermesi durumunda; BAYİ, SAĞLAYICI’ya ait tüm dijital materyalleri, görselleri ve içerikleri web sitesinden, sosyal medya hesaplarından ve pazaryeri mağazalarından derhal (en geç 3 iş günü içinde) kaldırmakla yükümlüdür. Aksi takdirde Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca hukuki işlem başlatılacaktır.
3.18. BAYİ, Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) ve diğer dijital reklam platformlarında; SAĞLAYICI’nın tescilli markası olan "Oto Aksesuarcım", "otoaksesuarcim.com.tr, otoaksesuarcim.tr" ve bu ibarelerin türevlerini (yanlış yazımları dahil) "Negatif Anahtar Kelime" olarak eklemek zorundadır. BAYİ, doğrudan SAĞLAYICI’nın marka adını hedefleyen anahtar kelime reklamları veremez.
3.19. BAYİ, kendisini SAĞLAYICI’nın "Tek Yetkili Satıcısı", "Merkez Şubesi" veya "Ana Dağıtıcısı" gibi lanse edemez. Tüketici nezdinde "üretici firma" algısı yaratacak beyanlarda bulunamaz.
3.20. BAYİ, ürünleri maliyetinin altında (damping) satarak veya ticari teamüllere aykırı fiyatlandırma stratejileri izleyerek SAĞLAYICI’nın marka değerini ve diğer bayilerin ticari faaliyetlerini zarara uğratacak "yıkıcı rekabet" eylemlerinde bulunamaz. Bu durumun tespiti halinde SAĞLAYICI, XML erişimini askıya alma hakkını saklı tutar.
4. SİPARİŞ, FİYAT VE ÖDEME
4.1. Ürün fiyatları SAĞLAYICI tarafından belirlenir ve anlık olarak güncellenir. Siparişin oluşturulduğu andaki sistem fiyatı geçerlidir.
4.2. Ödemeler, sipariş sırasında Kredi Kartı veya Havale/EFT yoluyla peşin olarak yapılır. Ödemesi yapılmayan siparişler işleme alınmaz ve ürün rezervasyonu yapılmaz.
4.3. Dropshipping modelinde kargo ücretleri ve varsa "Hizmet Bedeli" sipariş tutarına eklenerek BAYİ’den tahsil edilir.
5. TESLİMAT VE KARGO SÜRECİ
5.1. Stokta bulunan ürünler, sipariş onayını takiben genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Mücbir sebepler, kampanya dönemleri ve taşıyıcı firma kaynaklı gecikmelerden SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.
5.2. Dropshipping gönderimlerinde kargo etiketi BAYİ adına veya SAĞLAYICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şablonu ile oluşturulur.
5.3. Kargo takip numarası sisteme girildikten sonra, takibi ve müşteriye bilgilendirilmesi BAYİ’nin sorumluluğundadır.
6. İADE, DEĞİŞİM VE GARANTİ
6.1. Ayıplı Mal (Kusurlu Ürün): Üretim hatası, yanlış gönderim veya kargoda hasar görmüş (tutanak tutulması şartıyla) ürünlerin iadesi SAĞLAYICI tarafından kabul edilir. Bu durumlarda kargo ücreti SAĞLAYICI’ya aittir.
6.2. Keyfi İade (Cayma Hakkı): Dropshipping modelinde; Son Kullanıcı’nın (Müşterinin) "beğenmedim, vazgeçtim" gibi sebeplerle kullandığı cayma hakkı iadeleri SAĞLAYICI tarafından kabul edilmez.
6.3. BAYİ, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği kendi müşterisine karşı "Satıcı" sıfatını taşır. Bu nedenle cayma hakkı kapsamındaki iadeleri BAYİ kendi adresine kabul etmekle yükümlüdür.
6.4. Hasar Tespit Tutanağı: Kargo teslimatı sırasında dış pakette hasar varsa, ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanaksız hasarlı ürün bildirimleri işleme alınmayacaktır.
7. FİKRİ MÜLKİYET VE STOK SORUMLULUĞU
7.1. XML ile sağlanan görseller, metinler ve markalar SAĞLAYICI’nın mülkiyetindedir veya kullanım lisansına sahiptir. BAYİ, bu materyalleri yalnızca SAĞLAYICI’nın ürünlerini satmak amacıyla kullanabilir.
7.2. Stoklar anlık değişebilmektedir. SAĞLAYICI, XML güncellemeleri arasındaki gecikmelerden kaynaklı stok tükenmesi durumunda siparişi iptal edip ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar. BAYİ, bu durumdan dolayı tazminat talep edemez.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
8.1. BAYİ, dropshipping hizmeti kapsamında Son Kullanıcı’ya ait ad, soyad, adres ve telefon bilgilerini siparişin ifası (kargo gönderimi) amacıyla SAĞLAYICI ile paylaştığını; bu paylaşımın KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuata uygun olduğunu beyan eder.
8.2. SAĞLAYICI, paylaşılan bu verileri yalnızca siparişin teslimatı ve faturalandırma amacıyla kullanacağını taahhüt eder.
9. FESİH VE YETKİLİ MAHKEME
9.1. SAĞLAYICI, BAYİ’nin haksız rekabet oluşturması, marka itibarını zedelemesi veya sözleşme hükümlerine aykırı davranması durumunda bayiliği derhal ve tazminatsız fesih hakkına sahiptir.
9.2. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
ONAY BEYANI: BAYİ,